Öffentliches Angebot
Dieses Dokument stellt ein öffentliches Angebot dar — ein Angebot von streamreach.net, einen Dienstleistungsvertrag zu den nachstehend genannten Bedingungen abzuschließen. Die Annahme (vorbehaltlose Zustimmung) des Angebots erfolgt durch die Aufgabe und Bezahlung einer Bestellung auf der Website streamreach.net. Mit der Annahme entsteht zwischen dem Nutzer und streamreach.net ein rechtsverbindlicher Vertrag.
1. Vertragsparteien
Dienstleister: Internationale Online-Plattform streamreach.net, tätig ohne Gründung einer juristischen Person, erreichbar unter: streamreach.net. Kontakt-E-Mail: [email protected]
Auftraggeber (Nutzer): Natürliche oder juristische Person, die dieses Angebot durch Aufgabe und Bezahlung einer Bestellung angenommen hat.
2. Vertragsgegenstand
Der Dienstleister erbringt für den Auftraggeber Werbeleistungen auf Streaming- und Videoplattformen (Gewinnung von Zuschauern, Followern, Aufrufen, AI-Chatbots und sonstige Leistungen gemäß dem aktuellen Katalog auf der Website). Die Leistungen werden über externe technische Partner und Anbieter erbracht. Der Auftraggeber bestimmt die Parameter der Leistung selbst bei der Bestellung.
3. Verfahren der Angebotsannahme
Die Annahme erfolgt durch die aufeinanderfolgende Durchführung folgender Schritte:
- Auswahl der Leistung im Katalog auf der Website
- Ausfüllen des Bestellformulars (Link zum Inhalt, Parameter, E-Mail-Adresse)
- Auswahl der Zahlungsmethode und Bestätigung der Bestellung
- Erfolgreiche Durchführung der Zahlung
Mit erfolgreicher Zahlung gilt der Vertrag als abgeschlossen. Auf ihn finden dieses Angebot, die Nutzungsbedingungen und die Servicerichtlinien in ihrer Gesamtheit Anwendung.
4. Preise und Zahlungsmodalitäten
Die Preise für die Leistungen werden in US-Dollar (USD) gemäß der auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Preisliste festgelegt. Die Zahlung erfolgt vollständig vor Beginn der Leistungserbringung.
Verfügbare Zahlungsmethoden: Bankkarte über Stripe, Kryptowährung über Heleket, internes Kontoguthaben. Der Dienstleister speichert keine Zahlungsdaten des Auftraggebers — die gesamte Verarbeitung erfolgt durch zertifizierte Anbieter.
5. Rechte und Pflichten des Dienstleisters
Der Dienstleister verpflichtet sich:
- Mit der Erbringung der Leistung innerhalb einer angemessenen Frist nach Zahlungseingang zu beginnen
- Die Anzeige des aktuellen Bestellstatus im persönlichen Kundenkonto sicherzustellen
- Berechtigte Beschwerden des Auftraggebers innerhalb der festgelegten Fristen zu bearbeiten
- Die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten des Auftraggebers gemäß der Datenschutzrichtlinie zu gewährleisten
Der Dienstleister ist berechtigt:
- Unterauftragnehmer (externe Anbieter) zur Ausführung von Bestellungen einzusetzen
- Eine Bestellung bei Verstößen des Auftraggebers gegen das Angebot oder die Servicerichtlinien auszusetzen oder zu stornieren
- Umfang, Parameter und Preise der Leistungen zu ändern und Aktualisierungen auf der Website zu veröffentlichen
- Einschränkungen für die Nutzung des Dienstes festzulegen
- Die Bedienung ohne Angabe von Gründen zu verweigern
6. Rechte und Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich:
- Bei der Bestellung wahrheitsgemäße und aktuelle Daten anzugeben
- Dieses Angebot, die Nutzungsbedingungen und die Servicerichtlinien einzuhalten
- Die Risiken eines möglichen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen externer Plattformen selbst einzuschätzen
- Den Dienst nicht für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu nutzen
- Den beworbenen Inhalt während der Ausführung der Bestellung nicht zu ändern oder zu löschen
Der Auftraggeber ist berechtigt:
- Leistungen gemäß den bezahlten Bestellparametern zu erhalten
- Sich bei allen bestellbezogenen Fragen an den Support zu wenden
- In den durch die Rückerstattungsrichtlinie vorgesehenen Fällen eine Rückerstattung zu beantragen
7. Haftung der Parteien
Der Dienstleister haftet nicht für:
- Maßnahmen der Plattformen (Twitch, Kick u. a.) gegenüber dem Konto des Auftraggebers, einschließlich Sperrungen und Einschränkungen
- Das Ausbleiben eines bestimmten geschäftlichen Ergebnisses oder kommerziellen Ziels
- Schäden, die durch vom Auftraggeber bereitgestellte fehlerhafte Daten oder Links entstehen
- Störungen bei Zahlungsanbietern und externen Partnern
- Mittelbare, zufällige oder Strafschäden
- Die vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Dienstes aufgrund technischer Arbeiten oder höherer Gewalt
Die Haftung des Dienstleisters ist auf den Betrag der konkreten bezahlten Bestellung beschränkt, auf die sich die Beschwerde bezieht.
8. Höhere Gewalt
Die Parteien werden von der Haftung für die Nichterfüllung von Verpflichtungen befreit, die durch Umstände höherer Gewalt entstanden ist: Naturkatastrophen, Kriege und militärische Handlungen, behördliche Maßnahmen, Cyberangriffe auf die Infrastruktur, umfangreiche technische Katastrophen, Nichtverfügbarkeit von Plattformen aus Gründen außerhalb des Einflusses der Parteien. Die betroffene Partei benachrichtigt die andere Partei innerhalb einer angemessenen Frist.
9. Vertraulichkeit
Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Auftraggebers im Rahmen dieses Vertrags erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie von streamreach.net.
10. Gültigkeitsdauer und Änderungen des Angebots
Das Angebot gilt ab dem Datum der Veröffentlichung bis zu seinem Widerruf oder Ersatz durch den Dienstleister. Der Dienstleister ist berechtigt, die Bedingungen des Angebots zu ändern, indem er eine neue Fassung auf der Website veröffentlicht. Für vor der Änderung aufgegebene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung.
11. Anwendbares Recht
Dieses Angebot unterliegt den Grundsätzen des internationalen Handelsrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften der Rechtsordnung des Auftraggebers finden insoweit Anwendung, als sie verbindlich sind und nicht durch Vereinbarung der Parteien ausgeschlossen werden können.