Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как streamreach.net («Сервис», «мы», «нас») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей по всему миру, включая лиц из Европейского экономического пространства (ЕЭП, GDPR), Великобритании (UK GDPR), России, Украины, Польши, Германии и других стран.
1. Оператор данных
Сервис streamreach.net функционирует как международная онлайн-платформа. Оператором (контролёром) персональных данных является streamreach.net. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: [email protected]
2. Какие данные мы собираем
Мы придерживаемся принципа минимизации данных и собираем только то, что необходимо для оказания услуги:
| Категория | Что именно | Момент сбора | Обязательность |
|---|---|---|---|
| Контактные данные | Адрес электронной почты | При оформлении заказа | Обязательно |
| Данные заказа | URL контента, параметры услуги (количество, длительность) | При оформлении заказа | Обязательно |
| Платёжные данные | Не хранятся нами. Полностью обрабатываются Stripe / Heleket на их стороне | — | — |
| Технические данные | IP-адрес, тип браузера, сессионные cookies | Автоматически при посещении | Технически необходимо |
⚠️ Важно: Мы не храним и не обрабатываем данные банковских карт, реквизиты криптокошельков или иные платёжные данные. Вся платёжная обработка производится сертифицированными провайдерами (Stripe, Heleket) в соответствии с их политиками безопасности.
3. Правовые основания обработки
| Цель обработки | Правовое основание (GDPR, ст. 6) |
|---|---|
| Обработка и исполнение заказов | Исполнение договора (6.1.b) |
| Уведомления о статусе заказа | Исполнение договора (6.1.b) |
| Ответы на обращения пользователей | Законный интерес (6.1.f) |
| Предотвращение мошенничества и безопасность | Законный интерес (6.1.f) |
| Соблюдение правовых требований | Правовая обязанность (6.1.c) |
| Обезличенная аналитика сайта | Законный интерес (6.1.f) |
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не раскрываем персональные данные в коммерческих целях. Данные передаются исключительно в рамках исполнения заказа следующим категориям получателей:
- Stripe, Inc. — обработчик банковских платежей (PCI DSS Level 1). Политика: stripe.com/privacy
- Heleket — обработчик криптовалютных платежей. Политика: heleket.com/privacy
- Сторонние провайдеры продвижения — партнёры, непосредственно оказывающие услугу. Им передаётся только URL контента — без персональных данных пользователя.
- Государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных применимым законодательством.
5. Международная передача данных
В связи с международным характером Сервиса данные могут обрабатываться в странах, не входящих в ваш регион. При передаче из ЕЭП в третьи страны мы применяем стандартные договорные положения (SCCs) или иные механизмы защиты, предусмотренные гл. V GDPR.
6. Сроки хранения данных
- Данные заказов и электронная почта: 3 года с момента последней транзакции
- Технические логи: 90 дней
- Данные, необходимые для исполнения правовых обязательств: по требованиям применимого законодательства
По истечении сроков данные безвозвратно удаляются или анонимизируются.
7. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции вы вправе:
- Доступ — получить копию обрабатываемых персональных данных
- Исправление — потребовать корректировки неточных данных
- Удаление («право быть забытым») — потребовать удаления данных при наличии оснований
- Ограничение обработки — в определённых случаях, предусмотренных GDPR
- Переносимость данных — получить данные в структурированном машиночитаемом формате
- Возражение — против обработки на основании законного интереса
- Отзыв согласия — в любое время (не затрагивает законность обработки до отзыва)
Для реализации прав направьте запрос на [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.
8. Несовершеннолетние
Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних. При обнаружении таких данных они будут незамедлительно удалены.
9. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование TLS/SSL при передаче, ограниченный доступ к данным, регулярный аудит безопасности. Тем не менее, ни одна система не обеспечивает абсолютной защиты.
10. Файлы cookie
Подробное описание используемых cookies содержится в нашей Политике использования файлов cookie.
11. Изменения политики
Мы вправе обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях уведомляем по email или через уведомление на сайте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой Политикой.
12. Контакты
По всем вопросам конфиденциальности: [email protected]