Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як streamreach.net («Сервіс», «ми», «нас») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів по всьому світу, зокрема осіб з Європейського економічного простору (ЄЕП, GDPR), Великої Британії (UK GDPR), Росії, України, Польщі, Німеччини та інших країн.
1. Оператор даних
Сервіс streamreach.net функціонує як міжнародна онлайн-платформа. Оператором (контролером) персональних даних є streamreach.net. З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, звертайтеся: [email protected]
2. Які дані ми збираємо
Ми дотримуємося принципу мінімізації даних і збираємо лише те, що необхідно для надання послуги:
| Категорія | Що саме | Момент збору | Обов’язковість |
|---|---|---|---|
| Контактні дані | Адреса електронної пошти | Під час оформлення замовлення | Обов’язково |
| Дані замовлення | URL контенту, параметри послуги (кількість, тривалість) | Під час оформлення замовлення | Обов’язково |
| Платіжні дані | Не зберігаються нами. Повністю обробляються Stripe / Heleket на їхньому боці | — | — |
| Технічні дані | IP-адреса, тип браузера, сесійні cookies | Автоматично під час відвідування | Технічно необхідно |
⚠️ Важливо: Ми не зберігаємо й не обробляємо дані банківських карток, реквізити криптогаманців або інші платіжні дані. Уся платіжна обробка здійснюється сертифікованими провайдерами (Stripe, Heleket) відповідно до їхніх політик безпеки.
3. Правові підстави обробки
| Мета обробки | Правова підстава (GDPR, ст. 6) |
|---|---|
| Обробка та виконання замовлень | Виконання договору (6.1.b) |
| Сповіщення про статус замовлення | Виконання договору (6.1.b) |
| Відповіді на звернення користувачів | Законний інтерес (6.1.f) |
| Запобігання шахрайству та безпека | Законний інтерес (6.1.f) |
| Дотримання правових вимог | Правовий обов’язок (6.1.c) |
| Знеособлена аналітика сайту | Законний інтерес (6.1.f) |
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо і не розкриваємо персональні дані в комерційних цілях. Дані передаються виключно в межах виконання замовлення таким категоріям одержувачів:
- Stripe, Inc. — обробник банківських платежів (PCI DSS Level 1). Політика: stripe.com/privacy
- Heleket — обробник криптовалютних платежів. Політика: heleket.com/privacy
- Сторонні провайдери просування — партнери, які безпосередньо надають послугу. Їм передається лише URL контенту — без персональних даних користувача.
- Державні органи — у випадках, прямо передбачених застосовним законодавством.
5. Міжнародна передача даних
Через міжнародний характер Сервісу дані можуть оброблятися в країнах, що не входять до вашого регіону. Під час передання з ЄЕП до третіх країн ми застосовуємо стандартні договірні положення (SCCs) або інші механізми захисту, передбачені гл. V GDPR.
6. Строки зберігання даних
- Дані замовлень і електронна пошта: 3 роки з моменту останньої транзакції
- Технічні логи: 90 днів
- Дані, необхідні для виконання правових зобов’язань: відповідно до вимог застосовного законодавства
Після закінчення строків дані безповоротно видаляються або анонімізуються.
7. Ваші права
Залежно від вашої юрисдикції ви маєте право:
- Доступ — отримати копію персональних даних, що обробляються
- Виправлення — вимагати виправлення неточних даних
- Видалення («право бути забутим») — вимагати видалення даних за наявності підстав
- Обмеження обробки — у певних випадках, передбачених GDPR
- Переносимість даних — отримати дані в структурованому машинозчитуваному форматі
- Заперечення — проти обробки на підставі законного інтересу
- Відкликання згоди — у будь-який час (не впливає на законність обробки до відкликання)
Для реалізації прав надішліть запит на [email protected]. Ми відповімо протягом 30 днів.
8. Неповнолітні
Сервіс призначений виключно для осіб, які досягли 18 років. Ми не збираємо навмисно дані неповнолітніх. У разі виявлення таких даних їх буде негайно видалено.
9. Безпека даних
Ми застосовуємо технічні й організаційні заходи захисту: шифрування TLS/SSL під час передавання, обмежений доступ до даних, регулярний аудит безпеки. Проте жодна система не забезпечує абсолютного захисту.
10. Файли cookie
Детальний опис cookies, що використовуються, міститься в нашій Політиці використання файлів cookie.
11. Зміни політики
Ми маємо право оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни повідомляємо електронною поштою або через сповіщення на сайті. Продовження використання Сервісу після набрання змінами чинності означає згоду з оновленою Політикою.
12. Контакти
З усіх питань конфіденційності: [email protected]